 |
|
POLITICA DE PRIVACIDAD TAREAS IDEI Esta política de privacidad aplica para todos los
servicios Tareas IDEI, incluidas las aplicaciones, servicios de software,
sitios web, interacciones de servicio a cliente, (en adelante “los Servicios”)
proporcionados por Integración Desarrollo Electrónico e Informático S. de R.L.
de C.V. (en adelante “Tareas IDEI”). Tareas IDEI es un servicio para empresas que cuentan
con trabajadores móviles, y que buscan supervisar la productividad y calidad en
el servicio en las tareas que dichos trabajadores desempeñan. El servicio Tareas IDEI permite a las empresas la
localización y rastreo GPS de sus empleados móviles en su jornada laboral,
registrar los recorridos, medir los viajes, asignar tareas, obtener información
del resultado de las tareas con campos de texto, audio, fotografía, video y
localización geográfica. Tareas
IDEI esta comprometida a la protección de la información que nuestro sistema
recolecta y mantiene para poder brindar el servicio. Parte de este compromiso
es esta Política de Privacidad, para usted como usuario, cuyo objetivo es
informarle sobre que datos recogemos, como los usamos y las opciones que tiene
para gestionarlos. En adición, el documento Términos y Condiciones Tareas IDEI regula la relación contractual que permite la
entrega, acceso y uso de los servicios, incluyendo el procesamiento de información
geográfica y de cualquier tarea, información o archivo capturado por nuestros
Servicios. El “Titular de la Cuenta” (por ejemplo, su
empleador o cualquier entidad o persona) que contrato el servicio Tareas IDEI,
es quien controla y administra la información generada o colectada por el
servicio (Cuenta de administrador). Si usted tiene cualquier pregunta acerca de
las practicas de privacidad y configuración de la cuenta de administrador, por
favor contacte al Titular de la Cuenta a la que usted pertenece como usuario. Información que recoge Tareas IDEI. Cuando usted utiliza nuestro Servicio, este recoge
la siguiente información, que depende del uso y configuración de la cuenta de
administrador y controles de privacidad del usuario. Información que nos es
proporcionada de manera voluntaria: ·
Información de la cuenta. Para el uso de nuestros
Servicios se debe contar con una cuenta Tareas IDEI. El Titular de la Cuenta
define nombre de usuario, contraseña, correo electrónico y número telefónico de
contacto. Información
que recogemos cuando se utilizan nuestros servicios. Para
cumplir con la función para la cual fue contratado el servicio, el uso de dicho
servicio recoge la siguiente información: ·
Información detallada de su ubicación, recorrido y
viaje. La información de ubicación geográfica, recorrido y viajes, se recoge
utilizando las señales de GPS y de otros datos asociados que envía el
dispositivo móvil en el que se ha descargado y activado la Aplicación. Esta
información se colecta de manera automática todo el tiempo, incluso cuando no
se utiliza la aplicación. Esta información se guarda hasta por 60 días en un
historial de recorridos y solo tiene acceso para su consulta el Titular de la
Cuenta que contrató el Servicio. Los tipos de datos que se recogen dependen en
parte de los ajustes en el dispositivo y de la configuración del Titular de la
Cuenta. ·
Información de Tareas. Las tareas realizadas son
almacenadas mediante formas, donde los datos contenidos y su configuración son
capturados por el dispositivo y enviados y almacenados en la cuenta del
administrador. La tarea puede contener imágenes y audio que son capturados solo
con el consentimiento del usuario del dispositivo móvil, ya que la aplicación
no tiene acceso a la galería de imágenes y notas de audio ya almacenados en el
dispositivo. Esta información se guarda hasta por 180 días en un historial de
tareas/formas y solo tiene acceso para su consulta el Titular de la Cuenta que
contrató el Servicio. Los tipos de datos que se recogen dependen siempre de la
voluntad del usuario del dispositivo móvil. Tareas IDEI no es responsable del
tipo de contenido de las tareas/formas, ya que estas son definidas por el
Titular de la Cuenta y capturadas por el usuario del dispositivo móvil. ·
Datos del Dispositivo. Tareas IDEI recoge
información de marca y modelo, versión de sistema operativo, nivel de batería,
configuración de ahorro de batería, configuración de uso de ubicación e
indicadores únicos del dispositivo. Como utiliza Tareas IDEI la información
proporcionada. La información proporcionada voluntariamente será
utilizada para las siguientes finalidades: para dar
cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con la contratación y
prestación del Servicio. Como utiliza Tareas IDEI la información recopilada. La información recopilada podrá ser utilizada por
Tareas IDEI para la operación del Servicio en los siguientes casos: ·
Servicio a Cliente. Cuando el Titular de la Cuenta o
el usuario del dispositivo móvil solicitan soporte, Tareas IDEI puede consultar
información especifica, ya sea generada o proporcionada, tanto para brindar
asistencia técnica, resolución de problemas y ayuda en la configuración del
servicio. Transferencia
y divulgación de información. Como práctica,
Tareas IDEI no divulga, vende, renta o transfiere cualquier tipo de información
proporcionada o recopilada, excepto en los casos que define esta Política. Acceso y
corrección a la información recopilada. El Titular
de la Cuenta puede conocer y corregir la información proporcionada para la creación
de su cuenta, así como hacer respaldo de la información recopilada ingresando a
https://tareasidei.com Retención
de información. En caso de
cancelación del Servicio, Tareas IDEI conserva la información proporcionada por
el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir con los estipulado por la
legislación vigente. La información recopilada por el uso del Servicio es
eliminada automáticamente según lo estipulado en los Términos y Condiciones
Tareas IDEI (relación contractual). Aviso de
Privacidad para residentes en México Lo siguiente
provee detalles adicionales a nuestra Política de Privacidad sobre el manejo de
datos personales para residentes en la República Mexicana con fundamento en los
artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de Particulares. En este apartado hacemos de su conocimiento
que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y a Oponerse
al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin
nos haya otorgado. Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para ello, es
necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29
al Departamento de Atención al Cliente, responsable de nuestra área de
Protección de Datos Personales, vía correo electrónico a soluciones@ideimexico.com, o bien vía correo postal a: Integración
Desarrollo Electrónico e Informático, con domicilio en Av. Acueducto 6075 A-4,
Colonia Puerta de Hierro, Zapopan, Jal. 45116 México. Usted puede revocar el consentimiento que,
en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin
embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos
atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible
que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos
personales. Asimismo, usted deberá́ considerar que, para ciertos fines, la revocación
de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el Servicio
que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Cambios en
la Política Esta
política fue actualiza el 13 de noviembre de 2020. Esta
política puede ser actualiza de tiempo en tiempo para reflejar los cambios de
nuestras practicas de uso de la información recopilada. Esta política esta
publicada en nuestro sitio Web. Si usted continúa usando nuestros servicios
después de cualquier actualización en esta Política, usted acepta las
condiciones aquí estipuladas. Contacto Si usted
tiene cualquier inquietud o pregunta sobre esta Política, usted nos puede
contactar vía correo electrónico a soluciones@ideimexico.com
o bien correo postal a: Integración
Desarrollo Electrónico e Informático Av.
Acueducto 6075 A-4, Colonia Puerta de Hierro Zapopan,
Jal. 45116 México. |
|
CDMX +52 (55) 5351-5595 |